Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden voor de Webshop van Schoonheidssalon Exclusief 

Welkom bij de webshop van Schoonheidssalon Exclusief. Hieronder vindt u de servicevoorwaarden die van toepassing zijn op uw aankoop via onze webshop, waarbij de producten uitsluitend kunnen worden afgehaald in ons salon. Door gebruik te maken van onze webshop, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemene Informatie

  • De producten op onze webshop zijn exclusief afhaalproducten en kunnen enkel in ons fysieke schoonheidssalon worden opgehaald.
  • Bestellingen kunnen niet worden verzonden of thuisbezorgd; alle producten dienen persoonlijk afgehaald te worden op de afgesproken datum en locatie.

2. Bestelling en Betaling

  • Het plaatsen van een bestelling in onze webshop is bindend. Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestiging per e-mail.
  • Betaling dient vooraf te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op de webshop (bijvoorbeeld iDEAL, creditcard, PayPal).
  • Na ontvangst van de betaling ontvangt u een bevestiging van de bestelling en een datum voor de afhaal.

3. Afhalen van Producten

  • Bestellingen kunnen enkel gehaald worden in ons salon op de afgesproken datum en tijd. Het is niet mogelijk om de bestelling op een ander moment op te halen dan afgesproken.
  • Bij het afhalen van de producten dient u een geldig afhaalbewijs (bijvoorbeeld e-mailbevestiging) en een legitimatiebewijs te tonen.

4. Ophaaltermijn

  • U kunt uw bestelling ophalen op de afgesproken datum binnen de reguliere openingstijden van ons salon.
  • Als u de producten niet ophaalt binnen 7 dagen na de aangegeven ophaaldatum, kan uw bestelling worden geannuleerd en ontvangt u geen terugbetaling.

5. Retour- en Terugbetalingsbeleid

  • Retourneren: Aangezien de producten uitsluitend in ons salon kunnen worden afgehaald, gelden onze standaard retourvoorwaarden. Alleen ongeopende, ongebruikte producten kunnen binnen 7 dagen na afhaling worden geretourneerd.
  • Terugbetaling: Indien uw retour wordt goedgekeurd, zal de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product plaatsvinden via de originele betaalmethode.

6. Productinformatie en Beschikbaarheid

  • Wij doen ons best om de productinformatie op de webshop zo accuraat mogelijk weer te geven. Echter, de beschikbaarheid van producten kan variëren. Indien een product tijdelijk niet beschikbaar is, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en een alternatieve oplossing aanbieden.
  • Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

7. Privacy en Veiligheid

  • Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid en alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen, betalingen en communicatie over uw aankopen.
  • Wij zorgen ervoor dat uw gegevens veilig worden opgeslagen en verwerkt, conform de geldende wetgeving.

8. Klantenservice

  • Heeft u vragen over uw bestelling, het ophalen van producten, of onze service? Neem dan contact op met onze klantenservice via:
    • Telefoon: +32497837766
    • E-mail: kimlauwers@live.be
    • Adres: Kerkstraat 86, 9255 Buggenhout 

9. Aansprakelijkheid

  • Schoonheidssalon Exclusief is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten of het niet opvolgen van de gebruiksinstructies.
  • Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of fouten die buiten onze macht liggen, zoals problemen met betalingen of technische storingen op de website.

10. Wijzigingen in de Servicevoorwaarden

  • Schoonheidssalon Exclusief behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wij adviseren u om regelmatig de voorwaarden te controleren voor de meest actuele versie.

Door gebruik te maken van onze webshop en producten af te halen in ons salon, gaat u akkoord met deze servicevoorwaarden.

Met vriendelijke groet,
Schoonheidssalon Exclusief